Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Cavoluma-Website cavoluma.com sowie für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch, der Navigation, der Registrierung, der Bestellung, der Zahlung, der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice oder der Nutzung anderer Funktionen der Website anfallen.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken, wie sie verwendet werden, wie lange sie gespeichert werden, über mögliche Datenweitergaben sowie über Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte.

2. Kontaktinformationen

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Cavoluma
Adresse: 3827 31st St NE, Canton, OH 44705, USA
E-Mail: service@cavoluma.com
Telefon: +1 (330) 492-8617
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

3. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nach Ihrer Interaktion mit der Website können wir folgende Arten von Informationen verarbeiten:

  • - Name;
  • - E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten;
  • - Lieferadresse und Rechnungsinformationen;
  • - Bestell-, Zahlungs- und transaktionsbezogene Informationen;
  • - Kommunikationsinhalte mit dem Kundenservice;
  • - IP-Adresse;
  • - Browser-, Geräte- und Zugriffsinformationen;
  • - Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

  • - Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen;
  • - Durchführung von Zahlungen und Warenlieferungen;
  • - Bereitstellung des Kundenservice und Beantwortung von Anfragen;
  • - Bearbeitung von Retouren, Erstattungen und After-Sales-Services;
  • - Aufrechterhaltung des ordnungsgemäßen Betriebs und der Sicherheit der Website;
  • - Verhinderung von Betrug, Missbrauch und anderen Sicherheitsrisiken;
  • - Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen;
  • - Analyse und Verbesserung der Website und unserer Dienstleistungen, sofern eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke, ohne dass dafür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies dienen den grundlegenden Funktionen der Website, wie Warenkorb, Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen, Bestellprozess und anderen für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlichen Funktionen.

Derartige Technologien sind in der Regel erforderlich, um die von Ihnen ausdrücklich angeforderte Dienstleistung bereitzustellen.

Optionale Cookies

Wir können nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- oder ähnliche Technologien verwenden. Soweit gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir Ihre Einwilligung vor der Nutzung solcher Technologien ein.

Sie können der Verwendung nicht notwendiger Cookies zustimmen oder sie ablehnen und Ihre Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen anpassen.

Sie können Ihre einmal erteilte Cookie-Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, beeinflusst jedoch die weitere Nutzung der betreffenden Technologien in der Zukunft.

Allein durch den Besuch unserer Website gilt nicht, dass Sie allen Cookies zugestimmt haben.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Je nach Zweck der Datenverarbeitung können wir personenbezogene Daten auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten, einschließlich:

  • - Ihrer Einwilligung;
  • - der Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
  • - der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
  • - der Wahrung berechtigter Interessen, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen;
  • - gegebenenfalls der Erforderlichkeit zum Schutz Ihrer oder einer anderen natürlichen Person lebenswichtiger Interessen.

Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den Umständen des Einzelfalls.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Soweit dies zur Bereitstellung der Website-Dienste und zur Abwicklung von Bestellungen erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten an relevante Dienstleister weitergeben, beispielsweise:

  • - Zahlungsdienstleister;
  • - Logistik- und Versanddienstleister;
  • - IT-, Webhosting- und technische Dienstleister;
  • - Dienstleister für den Kundenservice;
  • - Behörden und Institutionen, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt.

Wir geben Daten nur weiter, wenn eine geeignete Rechtsgrundlage besteht, dies zur Vertragserfüllung oder Dienstleistungserbringung erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies erlauben oder verlangen.

Die betreffenden Dienstleister dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur in dem Umfang verarbeiten, der für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist.

8. Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nicht unbegrenzt.

Personenbezogene Daten werden in der Regel nur so lange gespeichert, wie es für die Erreichung des Erhebungszwecks erforderlich ist, und anschließend gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.

Bestell- und transaktionsbezogene Daten können gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, sodass bestimmte Daten auch nach Abschluss der Bestellabwicklung noch für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden müssen.

Die Kommunikation mit dem Kundenservice kann so lange gespeichert werden, wie dies zur Bearbeitung der betreffenden Anfrage, zur Abwicklung von After-Sales-Angelegenheiten oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Die Speicherdauer von Cookies hängt von der Art des Cookies und den jeweiligen Einstellungen ab.

9. Übermittlung von Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Da sich unsere Kontaktadresse in den USA befindet, können einige Dienstleister oder Datenverarbeitungsaktivitäten Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betreffen.

Sofern personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, treffen wir entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen geeignete Schutzmaßnahmen, wie etwa die Verwendung von von der EU anerkannten Übermittlungsmechanismen oder anderen gesetzlich zulässigen Garantien.

Wir führen keine gesetzlich beschränkten grenzüberschreitenden Datenübermittlungen durch, ohne dass eine geeignete Rechtsgrundlage und erforderliche Schutzmaßnahmen bestehen.

10. Rechte der betroffenen Personen

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen können Ihnen folgende Rechte zustehen:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und im gesetzlich zulässigen Rahmen Auskunft über diese Daten zu verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sofern Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie von uns die Berichtigung oder Vervollständigung verlangen.

Recht auf Löschung

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In den gesetzlich geregelten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln oder sie an einen anderen Verantwortlichen weiterleiten.

Widerspruchsrecht

In den gesetzlich geregelten Fällen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

11. Wie können Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben?

Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese berichtigen, löschen oder die Verarbeitung einschränken möchten, oder wenn Sie eine Einwilligung widerrufen, Widerspruch einlegen oder andere Ihnen zustehende Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

E-Mail: service@cavoluma.com
Telefon: +1 (330) 492-8617

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Identität der antragstellenden Person zu überprüfen.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass die Datenübertragung im Internet keine absolute Sicherheit gewährleisten kann. Daher können wir keine absolute Sicherheit für jede Art der Online-Übertragung oder Speicherung garantieren.

13. Deutsches und europäisches Datenschutzrecht

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie der anwendbaren deutschen Datenschutzgesetze und der gesetzlichen Anforderungen in Bezug auf elektronische Kommunikation, Cookies und Online-Dienste.

Diese Datenschutzerklärung beschränkt nicht die gesetzlichen Datenschutzrechte, die Ihnen als Verbraucher nach den anwendbaren Gesetzen zustehen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu Cookies, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu Ihren Datenschutzrechten können Sie uns gerne kontaktieren:

Adresse: 3827 31st St NE, Canton, OH 44705, USA
E-Mail: service@cavoluma.com
Telefon: +1 (330) 492-8617
Kundenservice-Zeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)